سياسة الاسترجاع
أنت تدفع نقدًا حين يصل كتابك إليك، ولهذا فإن معظم ما تغطيه سياسات الاسترجاع عادةً لا يحدث هنا أصلًا.
آخر تحديث: ١١ سبتمبر ٢٠٢٦
نص سياسة مبدئي لأغراض التطوير. يُستبدل بصياغة مراجَعة قانونيًا قبل الإطلاق.
لا شيء يُدفع مقدمًا
إرسال طلب الكتاب لا يكلّفك شيئًا ولا يُخصم منه أي مبلغ. لا بيانات بطاقة ولا دفع إلكتروني في أي مكان في هذا الموقع، لذلك لا يوجد ما يُسترد حتى لحظة تسليم الكتاب إليك.
إن غيّرت رأيك
أخبرنا قبل أن نبدأ بصنع الكتاب ونتوقف ببساطة — بلا رسوم وبلا إجراءات. أما إن كنا قد صنعناه بالفعل، فنرجو أن تمضي في الطلب، لأن كتابًا كُتب ورُسم لطفل واحد لا يمكن بيعه لأحد غيره.
الكتب التالفة أو المعيبة
إن وصل كتابك تالفًا أو بطباعة خاطئة أو بتجليد معيب، تواصل معنا مع صورة وسنصنعه من جديد أو نعيد إليك ما دفعته نقدًا.
إن لم يصل كتابك
إن تعذّر علينا إيصال كتابك إليك، فلن تدفع شيئًا. وإن كنت قد دفعت بالفعل، نعيد إليك المبلغ كاملًا نقدًا.